Általános tudnivalók
Az Oberbank Ügyfélportál (internetbank) bármilyen eszközön (PC, notebook, táblagép, okostelefon) használható. Biztonságtechnikai okokból az Oberbank Ügyfélportál böngészők tekintetében csak bizonyos verziószám felett támogatott. Bejelentkezés előtt automatikusan ellenőrzésre kerül, hogy támogatott böngészőverziót használ-e. Frissítési javaslat jelenik meg amennyiben nem támogatott.
Böngésző |
Verzió |
Firefox |
27-es verziótól |
Internet Explorer |
11-es verziótól |
Google Chrome |
30-as verziótól |
Safari |
7-es verziótól |
Opera |
nincs kifejezett támogatás |
Android - Alapértelmezett böngésző |
5.0-ás operációs rendszer verziótól |
Android - Google Chrome |
4.1-es operációs rendszer verziótól & 32-es chrome verziótól |
IOS Safari |
7.1-es operációs rendszer verziótól |
IOS Firefox |
nincs kifejezett támogatás 3. fél által fejlesztett böngészőhöz, vagyis nem alapértelmezettként telepített böngészőhöz
|
Az Oberbank Ügyfélportál betöltési sebessége ideje az Ön adatkapcsolatának teljesítményétől függ.
Az Oberbank Ügyfélportál (internetbank) bejelentkezési felületének megnyitása után felhasználói azonosítójával (pl. 3xxxxxx, 357xxxxx) és jelszavával tud belépni az Oberbank Ügyfélportálba. Biztonsági okokból nem támogatott az automatikus kiegészítés (bejelentkezési adatok mentése), ezért a hozzáférési adatokat minden bejelentkezéskor meg kell adni.
Kizárólag új felhasználói azonosító aktiválásához szükséges az "Első belépés" 4 lépésből álló folyamatát elvégezni. Az első belépés során van lehetőségünk létrehozni személyes hozzáférési PIN-kódunkat is.
A hiba elhárításához az alábbiakat javasoljuk:
- Logout segítségével jelentkezzen ki az Ügyfélportálból, majd indítsa újra a böngészőt.
- A böngésző speciális beállításoknál (internetopciók\beállítások):
- általános \ gyorsítótár (ideiglenes fájlok) törlése
- a cookie-k törlése
Megbízástípusok |
Befogadási határidő |
SEPA | 16:30 óra |
Külföld EUR-ban |
14:00 óra |
Külföldi más devizában |
14:00 óra konverzióval* 14:00 óra konverzió nélkül* |
sürgős SEPA (belföldi) |
- |
sürgős SEPA (nemzetközi) |
- |
sürgős belföldi |
15:30 óra |
sürgős külföldi |
10:00 óra |
*kizárólag a következő devizanemekre vonatkozik: USD, CAD, CHF, GBP, HUF, CZK
Pénzügyek
A "Pénzügyek" menüpont szerkesztési módjában módosíthatja a termékek sorrendjét kategóriánként, a termékek nevét, meghatározhatja a főszámlát és elrejthet bizonyos termékeket.
A termékekeket lista- vagy mozaikszerűen is megjelenítheti.
Átvezetést akár „Drag&Drop” funkcióval tud végrehajtani. Ehhez húzza a terhelendő bankszámlaszámot a másikra.
Megjegyzés: Ez a funkció csak az engedélyezett számlatípusoknál működik.
Tranzakciók
Lényegre törő, nem teljes körű ügyféltájékoztatónkat a következő linken érheti el.
További tájékoztatást és részletes információkat az MNB honlapján talál: https://mnb.hu/azonnalifizetes.
Az az összeg, amely felett számlatulajdonosként rendelkezhet. A számlaegyenlegből és az engedélyezett folyószámlahitelkeretből áll.
Nem. A rögzített megbízásai így automatikusan a Megbízások áttekintése / Befejezetlen megbízások között lesznek elmentve illetve feltűntetve. Egyenként aláírhatja a kívánt megbízásokat, vagy kijelöléssel egyszerre több megbízást küldhet be.
Megnyílik egy másik ablak, ahol a megbízás(ok) újra módosítható(k), majd jóváhagyható(k). Csak ezt követően véglegesíthető az átutalási megbízás.
Válassza a Fájl / Nyomtatás mezőben a fekvő formátumot, vagy csökkentse a böngésző betűméretét: Internet Explorer: Nézet / Nagyítás
Azok a megbízások, amelyeket az Oberbank Ügyfélportálon keresztül aznapi teljesítésre nyújtott be, Ügyfélportálon keresztül már nem vonhatóak vissza. Jövőbeni időpontra benyújtott megbízások az elfogadott teljesítési napot (értéknapot) megelőző munkanap végéig továbbra is törölhetők.
A rendszeres átutalási megbízás az első teljesítési értéknapot megelőző napig módosítható. A kb. 18.00 órakor történő begyűjtést követően a következő teljesítési nap jelenik meg értéknapként. Ha ez a dátum visszaállításra kerül, a módosított rendszeres átutalási megbízás a feldolgozó rendszer szerinti következő esedékességi értéknapon ismét teljesül. Az összes többi változtatás a következő teljesítési értéknapon lesz figyelembe véve.
Megbízás áttekintése
Állandó megbízásait / sablonjait / partnereit a "Megbízások áttekintése" / "Karbantartás" menüpont alatt találja.
"Új megbízás" rögzítésekor lehetőség van arra, hogy a megbízásokat a "Hozzáadás befejezetlen megbízáshoz" gombbal a "Megbízások áttekintése" / "Befejezetlen megbízások"-hoz mentse ideiglenesen, és egy másik időpontban írja alá őket.