Az Oberbank AG Magyarországi Fióktelep Panaszkezelési Szabályzata

Köszönjük, hogy pénzügyeinek kezelésével az Oberbank AG Magyarországi Fióktelepet bízta meg.

Tájékoztatjuk, hogy amennyiben az Oberbank AG Magyarországi Fióktelep munkatársainak magatartására, tevékenységére, vagy mulasztására vonatkozóan Önt - bankunk minden igyekezete ellenére - sérelem érte, észrevételét, panaszát a következők szerint jelezheti:
Az Oberbank AG Magyarországi Fióktelepe Panaszkezelési Szabályzatát itt olvashatja.
A bankkártyák vonatkozásában az MBH Bank Nyrt. Panaszkezelési Szabályai irányadóak, ezeket itt olvashatja.

Köszönjük, hogy panaszkezelési szabályzatunkat elolvasta!

A meghatalmazottként eljárni kívánó személyek részére az eljárás megkönnyítése érdekében az Oberbank AG Magyarországi Fióktelep által preferált meghatalmazás mintát itt letöltheti.
A bankkártyák vonatkozásában használt meghatalmazás mintát itt letöltheti.

Panaszkezelési Tájékoztató

Az Oberbank AG Magyarországi Fióktelep Panaszkezelési Tájékoztatóját, illetve a bankkártyával kapcsolatos panaszokra irányadó, MBH Bank Nyrt. panaszkezelési tájékoztatóját az alábbi ikonokra kattintva éri el.

Panaszkezelési tájékoztató
MBH Bank Nyrt. Panaszkezelési Tájékoztató

Panaszkezelési formanyomtatvány

Felhívjuk szíves figyelmét a Magyar Nemzeti Bank (MNB) honlapján, a található panaszkezelési formanyomtatványra: www.mnb.hu

pdf file formájában

Pénzügyi Navigátor

További információ

Süti beállítások

Weboldalunk sütiket használ, melyek a felhasználó számítógépén kerülnek tárolásra. A sütik kisméretű szövegfájlok, melyek lehetővé teszik a felhasználó felismerését. Annak érdekében használjuk a sütiket, hogy ajánlatainkat az Ön igényeihez igazítsuk, weboldalunkat felhasználóbaráttá, hatékonyabbá és biztonságosabbá tegyük.

Néhány partnerszolgáltatónk székhelye az Egyesült Államokban található. A "Minden süti elfogadása" gombra kattintva beleegyezik minden tőlünk és harmadik féltől származó süti alkalmazásába (beleértve az USA-ban használatban lévőket is).

További információk a sütikről: www.oberbank.hu/cookie-információk

Adatvédelemre vonatkozó tájékoztatónkat itt találja: www.oberbank.hu/adatvedelem

Az "Összes süti elfogadása" gombra kattintva hozzájárul ahhoz, hogy az összes süti tárolásra kerüljön az eszközén. A "Süti beállítások" gombbal részletesen beállíthatja a sütiket, engedélyezheti vagy tilthatja a tárolást, és visszavonhatja hozzájárulását.

Technikai sütik

Mindig aktív.

A weboldal alapvető funkcióihoz technikai sütik szükségesek. Ezek biztosítják a weboldal zavartalan működését, és lehetővé teszik a biztonsági szempontból fontos funkciókat. Az adatfeldolgozás a weboldal biztonságos kialakítása és zökkenőmentes használata iránti jogos érdek alapján történik. Ezek a sütik elengedhetetlenek a weboldal megfelelő működéséhez. Ezeket a sütiket nem lehet deaktiválni, különben a weboldalunk nem működne zökkenőmentesen.

Süti részletezése

Anonimizált statisztikai célú sütik

Anonimizált információkról van szó, melyek lehetővé teszik számunkra, hogy ismereteket szerezzünk a weboldalak használatáról, funkcionalitásáról és felhasználóbarát jellegéről. Információt kapunk a webhely látogatóinak számáról, az oldalak látogatottságáról és a látogatók használati szokásairól.

Az adatfeldolgozás az Ön hozzájárulása alapján történik. Az adatfeldolgozáshoz való hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre vonatkozóan. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonásig végzett adatkezelés jogszerűségét.

Süti részletezése

Kényelmi sütik

A kényelmi sütik különböző kényelmi funkciókat biztosítanak weboldalunkon. Az adatfeldolgozás az Ön hozzájárulása alapján történik. Az adatfeldolgozáshoz való hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre vonatkozóan. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonásig végzett adatkezelés jogszerűségét.

Süti részletezése

Média sütik

Ezáltal külső médiát, például videókat tudunk kínálni a weboldalon. Ezek a sütik lehetővé teszik YouTube -videók elérhetőségét weboldalunkról.

Az adatfeldolgozáshoz való hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre vonatkozóan. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonásig végzett adatkezelés jogszerűségét.

Süti részletezése

Személyre szabott sütik

Ezek a sütik arra szolgálnak, hogy személyre szabott tartalmak és hirdetések kerülhessenek megjelenítésre az Ön érdeklődésének megfelelően.

Az adatfeldolgozáshoz való hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre vonatkozóan. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonásig végzett adatkezelés jogszerűségét.

Süti részletezése